Kebijakan Privasi

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan dua jenis informasi:

• Informasi yang Anda berikan langsung

  — Saat Anda menghubungi kami melalui WhatsApp, email, atau telepon, kami menerima apa pun yang Anda pilih untuk dibagikan, seperti nama, kontak, dan isi pesan Anda. Kami menggunakannya hanya untuk membalas Anda.

• Informasi yang dikumpulkan secara otomatis

  — Seperti kebanyakan situs, kami menggunakan cookie dan analitik untuk memahami cara pengunjung menggunakan situs kami. Ini dapat mencakup alamat IP, jenis perangkat dan browser, halaman yang Anda buka, situs yang merujuk Anda, serta tanggal dan waktu kunjungan.

Situs kami tidak memiliki akun pengguna, aplikasi mobile, maupun pembayaran online. Kami tidak meminta Anda membuat profil atau menyimpan data pembayaran apa pun di situs ini.

Cookie & Analitik

Kami menggunakan Google Tag Manager dan Google Analytics untuk mengukur trafik situs dan meningkatkan konten kami. Alat ini menyetel cookie yang mengumpulkan informasi penggunaan seperti dijelaskan di atas, umumnya dalam bentuk teragregasi. Anda dapat memblokir atau menghapus cookie melalui pengaturan browser, dan dapat menolak Google Analytics menggunakan add-on browser dari Google di tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

• Untuk menjawab pertanyaan, pesan, dan permintaan Anda.
• Untuk memahami cara situs kami digunakan dan meningkatkannya.
• Untuk menjaga situs kami tetap aman dan berfungsi dengan baik.

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda, dan tidak menggunakannya untuk pengambilan keputusan otomatis.

Cara Kami Membagikan Informasi

Kami hanya membagikan informasi dengan penyedia layanan yang membantu kami menjalankan situs ini, dan hanya seperlunya:

• Hosting situs — situs kami di-hosting di Cloudflare Pages.
• Analitik — Google (Google Tag Manager dan Google Analytics).
• Pesan — jika Anda menghubungi kami via WhatsApp, pesan Anda diproses melalui WhatsApp (Meta).

Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum. Kami tidak membagikan informasi Anda untuk tujuan lain.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan pesan yang Anda kirim selama diperlukan untuk menjawab permintaan Anda dan untuk catatan kami. Data analitik disimpan sesuai pengaturan Google Analytics kami. Kami menyimpan informasi tidak lebih lama dari yang diperlukan.

Cara Kami Melindungi Informasi Anda

Kami mengambil langkah yang wajar untuk melindungi informasi yang kami simpan. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Privasi Anak

Situs kami ditujukan untuk audiens umum dan tidak diarahkan kepada anak di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi kepada kami, silakan hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

Tautan ke Situs Lain

Situs kami memuat tautan ke layanan pihak ketiga seperti Google Maps, Instagram, dan WhatsApp. Kebijakan ini tidak mencakup layanan tersebut; silakan tinjau kebijakan privasi masing-masing.

Hak Anda

Anda dapat meminta kami untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda. Untuk mengajukan permintaan, hubungi kami melalui detail di bawah dan kami akan merespons dalam waktu yang wajar.

Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan, kami akan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas halaman ini.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan ini atau informasi Anda, hubungi kami:

• Email: hello@9am.cafe
• Telepon / WhatsApp: +62 819-190-0500
• Alamat: Ruko Golden 8 Blok G No 39A, Jalan Ki Hajar Dewantara, Gading Serpong, Tangerang, Banten 15810
• Jam buka: Senin–Jumat 08.00–20.00, Sabtu–Minggu 10.00–21.00 (GMT+7)